Puesta en Marcha del Negocio

Puesta en Marcha del Negocio

 

Cronograma de actividades

Actividad / fecha

Lugar

Trámite de Número de Identificación Tributaria (NIT) y número de registro del contribuyente 02/01/14

Ministerio de Hacienda

Matricula de la empresa y presentación del balance inicial (Estado patrimonial) 02/01/14

Centro Nacional de registro

Inscripción municipal de la empresa de turismo Global Promoturism El Salvador 03/01/14

Alcaldía Municipal de San Salvador

Inscripción del Centro del centro de trabajo 03/01/14

Ministerio de trabajo

Inscripción  del Patrono 06/01/14

Instituto Salvadoreño del seguro social

Solvencia de registro de inscripción de la Empresa  07/01/14

Dirección General de Estadísticas y Cencos

Registro de Salud 07/01/14

Ministerio de Salud

Registro del nombre del dominio de internet http://www.promotourismsv.com 07/01/14

Centro de información de la red

Compra de Insumos del 13 al 17 /1/13

Muchos de herramientas cada miembro del negocio cuenta con una pc en la cual no es necesario invertir

 

Sistema Contable a Utilizar

Como informáticos desarrollaremos un sistema de contabilidad para poder llevar registro de cada promoción de viaje de turismo así  como mecanismo de control de comisiones e impresión de reporte para el centro de cuadre de nuestras ventas

Elaboración de manuales

Los puestos son pocos, tenemos pensado en puestos de buscar socios que se inscriban a nuestra página para generales influencia de turistas, encargado del mantenimiento de la página web, redes sociales que siempre estén actualizados, puesto que será el responsable de la contabilidad del negocio para cada uno se elaborara un manual donde se detallen los puntos que se deben cumplir en el puesto así como la explicación del puesto y de algún otro sistema que se utilice.

 

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Análisis y reducción de riesgo para aumentar probabilidad de éxito empresarial

Análisis y reducción de riesgo para aumentar probabilidad de éxito empresarial

El Plan está orientado a establecer, junto con otros trabajos de seguridad, un adecuado sistema de seguridad física y lógica en previsión de desastres.

Se define la Seguridad de Datos como un conjunto de medidas destinadas a salvaguardar la información contra los daños producidos por hechos naturales o por el hombre. Se ha considerado que para la compañía, la seguridad es un elemento básico para garantizar su supervivencia y entregar el mejor Servicio a sus Clientes, y por lo tanto, considera a la Información como uno de los activos más importantes de la Organización, lo cual hace que la protección de esta sea el fundamento más importante de este Plan de Contingencia.

En este documento se resalta la necesidad de contar con estrategias que permitan realizar: Análisis de Riesgos, de Prevención, de Emergencia, de Respaldo y recuperación para enfrentar algún desastre. Por lo cual, se debe tomar como Guía para la definición de los procedimientos de seguridad de la Información que cada Departamento de la firma debe definir.

1. Identificación de Activos y Procesos Relevantes

Para poder identificar cuáles son los procesos relevantes que pueden ocasionar que nuestra página web deje de funcionar debemos considerar los siguientes: Análisis de Riesgos, Medidas Preventivas, Previsión de Desastres Naturales,  Plan de Respaldo, Plan de Recuperación. Para lo cual los administradores de la empresa deben hacer una recopilación de datos profundizada para que estos no puedan ser fallas en el proyecto ejecutado.

2. Análisis de Riesgo y Acciones Contingenciales

Para realizar un análisis de los riegos, se procede a identificar los objetos que deben ser protegidos, los daños que pueden sufrir, sus posibles fuentes de daño y oportunidad, su impacto en la compañía, y su importancia dentro del mecanismo de funcionamiento.

Posteriormente se procede a realizar los pasos necesarios para minimizar o anular la ocurrencia de eventos que posibiliten los daños, y en último término, en caso de ocurrencia de estos, se procede a fijar un plan de emergencia para su recomposición o minimización de las pérdidas y/o los tiempos de reemplazo o mejoría.

2.1. Bienes susceptibles de un daño

Se puede identificar los siguientes bienes afectos a riesgos:

a) Personal b) Hardware

c) Software y utilitarios d) Datos e información e) Documentación

f) Suministro de energía eléctrica

g) Suministro de telecomunicaciones

2.2. Daños

Los posibles daños pueden referirse a:

a) Imposibilidad de acceso a los recursos debido a problemas físicos en las instalaciones donde se encuentran los bienes, sea por causas naturales o humanas.

b) Imposibilidad de acceso a los recursos informáticos por razones lógicas en los sistemas en utilización, sean estos por cambios involuntarios o intencionales, llámese por ejemplo, cambios de claves de acceso, datos maestros claves, eliminación o borrado físico/lógico de información clave, proceso de información no deseado.

c) Divulgación de información a instancias fuera de la Compañía y que afecte su patrimonio estratégico

Comercial y/o Institucional, sea mediante Robo o Infidencia.

 

2.3. Prioridades

La estimación de los daños en los bienes y su impacto, fija una prioridad en relación a la cantidad del tiempo y los recursos necesarios para la reposición de los Servicios que se pierden en el acontecimiento.

Por lo tanto, los bienes de más alta prioridad serán los primeros a considerarse en el procedimiento de recuperación ante un evento de desastre.

 

2.4. Fuentes de daño

Las posibles fuentes de daño que pueden causar la no operación normal de la compañía asociadas al Centro de Operaciones Computacionales de Global Promotourism El Salvador

son:

Acceso no autorizado

Por vulneración de los sistemas de seguridad en operación (Ingreso no autorizado a las instalaciones).

Ruptura de las claves de acceso a los sistema computacionales

a) Instalación de software de comportamiento errático y/o dañino para la operación de los sistemas computacionales en uso (Virus, sabotaje).

b) Intromisión no calificada a procesos y/o datos de los sistemas, ya sea por curiosidad o malas intensiones.

Desastres Naturales

a) Movimientos telúricos que afecten directa o indirectamente a las instalaciones físicas de soporte (edificios) y/o de operación (equipos computacionales).

b) Inundaciones causados por falla en los suministros de agua. c) Fallas en los equipos de soporte:

– Por fallas causadas por la agresividad del ambiente

– Por fallas de la red de energía eléctrica pública por diferentes razones ajenas al manejo por parte de la Compañía.

– Por fallas de los equipos de acondicionamiento atmosféricos necesarios para una adecuada operación de los equipos computacionales más sensibles.

– Por fallas de la comunicación.

– Por fallas en el tendido físico de la red local.

– Fallas en las telecomunicaciones con la fuerza de venta.

– Fallas en las telecomunicaciones con instalaciones externas.

– Por fallas de Central Telefónica.

– Por fallas de líneas de fax.

Fallas de Personal Clave

Se considera personal clave aquel que cumple una función vital en el flujo de procesamiento de datos u operación de los Sistemas de Información:

a) Personal de Informática.

b) Gerencia, supervisores de Red. c) Administración de Ventas.

d) Personal de Administración. Pudiendo existir los siguientes inconvenientes:

a) Enfermedad. b) Accidentes. c) Renuncias.

d) Abandono de sus puestos de trabajo. e) Otros imponderables.

Fallas de Hardware

a) Falla en el Servidor de Aplicaciones y Datos, tanto en su(s) disco(s) duro(s) como en el procesador central.

b) Falla en el hardware de Red:

– Falla en los Switches.

– Falla en el cableado de la Red.

c) Falla en el Router. d) Falla en el FireWall.

Incendios

 

2.5. Expectativa Anual de Daños

Para las pérdidas de información, se deben tomar las medidas precautorias necesarias para que el tiempo de recuperación y puesta en marcha sea menor o igual al necesario para la reposición del equipamiento que lo soporta.

 

3. Medidas Preventivas

3.1. Control de Accesos

Se debe definir medidas efectivas para controlar los diferentes accesos a los activos computacionales:

a) Acceso físico de personas no autorizadas. b) Acceso a la Red de PC’s y Servidor.

c) Acceso restringuido a las librerías, programas, y datos.

3.2. Respaldos

En el punto Nro. 5 se describirá el alcance de esta importante medida preventiva.

4. Previsión de desastres Naturales

La previsión de desastres naturales sólo se puede hacer bajo el punto de vista de minimizar los riesgos innecesarios en la sala de Computación Central, en la medida de no dejar objetos en posición tal que ante un movimiento telúrico pueda generar mediante su caída y/o destrucción, la interrupción del proceso de operación normal. Además, bajo el punto de vista de respaldo, el tener en claro los lugares de resguardo, vías de escape y de la ubicación de los archivos, diskettes, discos con información vital de respaldo de aquellos que se encuentren aun en las instalaciones de la compañía.

 

Adecuado Soporte de Utilitarios

Las fallas de los equipos de procesamiento de información pueden minimizarse mediante el uso de otros equipos, a los cuales también se les debe controlar periódicamente su buen funcionamiento, nos referimos a:

a) UPS ……. de respaldo de actual servidor de Red o de estaciones críticas b) UPS ……. de respaldo switches y/o HUB‘s

Seguridad Física del Personal

Se deberá tomar las medidas para recomendar, incentivar y lograr que el personal comparta sus conocimientos con sus colegas dentro de cada área, en lo referente a la utilización de los softwares y elementos de soporte relevantes. Estas acciones permitirán mejorar los niveles de seguridad, permitiendo los reemplazos en caso de desastres, emergencias o períodos de ausencia ya sea por vacaciones o enfermedades.

Seguridad de la Información

La información y programas de los Sistemas de Información que se encuentran en el Servidor, o de otras estaciones de trabajo críticas deben protegerse mediante claves de acceso y a través de un plan de respaldo adecuado.

 

5. Plan de Respaldo

El Plan de Respaldo trata de cómo se llevan a cabo las acciones críticas entre la pérdida de un servicio o recurso, y su recuperación o reestablecimiento. Todos los nuevos diseños de Sistemas, Proyectos o ambientes, tendrán sus propios Planes de Respaldo.

Respaldo de datos Vitales

Identificar las áreas para realizar respaldos:

a) Sistemas en Red.

b) Sistemas no conectados a Red. c) Sitio WEB.

 

6. Plan de Recuperación

Objetivos del Plan de Recuperación

Los objetivos del plan de Recuperación son:

1) Determinación de las políticas y procedimientos para respaldar las aplicaciones y datos.

2) Planificar la reactivación dentro de las 12 horas de producido un desastre, todo el sistema de procesamiento y sus funciones asociadas.

3) Permanente mantenimiento y supervisión de los sistemas y aplicaciones.

4) Establecimiento de una disciplina de acciones a realizar para garantizar una rápida y oportuna respuesta frente a un desastre.

 

Alcance del Plan de Recuperación

El objetivo es restablecer en el menor tiempo posible el nivel de operación normal del centro de procesamiento de la información, basándose en los planes de emergencia y de respaldo a los niveles del Centro de Cómputos y de los demás niveles.

La responsabilidad sobre el Plan de Recuperación es de la Administración, la cual debe considerar la combinación de todo su personal, equipos, datos, sistemas, comunicaciones y suministros.

 

Activación del Plan

Decisión

Queda a juicio del Gerente de Administración y Finanzas determinar la activación del Plan de Desastres, y además indicar el lugar alternativo de ejecución del Respaldo y/o operación de emergencia, basándose en las recomendaciones indicadas por éste.

Duración estimada

Los supervisores de cada area determinarán la duración estimada de la interrupción del servicio, siendo un factor clave que podrá sugerir continuar el procesamiento en el lugar afectado o proceder al traslado del procesamiento a un lugar alternativo.

Responsabilidades

* Orden de Ejecución del Plan : Gerencia de Admin. & Finanzas.

* Supervisión General de Plan : Empresa en convenio para Recuperación.

* Supervisión del Plan de Rec. : Supervisor(es) de Área(s).

* Abastecimiento (HW, SW) : Asistente de Administración.

* Tareas de Recuperación : Personal de tareas afines.

Aplicación del Plan

Se aplicará el plan siempre que se prevea una pérdida de servicio por un período mayor de 48 horas, en los casos que no sea un fin de mes, y un período mayor a 24 horas durante los fines de mes (durante los cierres contables).

 

Consideraciones Adicionales

1. Plan debe ser probado una vez al año

Frente a la contingencia, se notifica al Gte. de Administración y Finanzas, quien evalúa en terreno el desastre, y estima tiempo de paro de operaciones mientras se reestablecen las operaciones.

Si el tiempo estimado es mayor a 48 horas de iterrupción de operaciones en cualquier día salvo el fin de mes, en cuyo caso el tiempo estimado es mayor a 24 horas, entonces convoca al comité de Recurperación, compuesto por:

* Supervisor de Plataforma : Empresa en convenio para Recuperación.

* Supervisión del Plan de Rec. : Supervisor(es) de Área(s).

* Abastecimiento (HW, SW) : Asistente de Administración.

* Tareas de Recuperación : Personal de tareas afines.

El comité determinará el lugar donde se instalará el sistema alternativo (red y servidor alquilado), pudiendo ser en las mismas premisas de E_X si las condiciones lo permiten, o en las premisas de la empresa con convenio recíproco de “Plan de Contingencia”, si se contara con ella.

Cada supervisor de área, tomará nota de las condiciones de la nueva plataforma operativa (sus capacidades y limitaciones, tanto en funcionalidad como en velocidad), e informará a su personal para operar de acuerdo a estas restricciones, durante el tiempo que se vuelve a reestabler el nivel de operaciones normales, tal como se experimenta durante el simulacro anual.

El Gte. de Administración y Finanzas activará el contrato de Recuperación con la empresa respectiva, y dará instrucción a la Asistente de Administración para que emita una OC abierta para cubrir el arriendo o compra de HW o SW requerido para la instalación temporal de Servidor/red, así como para el Servidor/Red en proceso de restauración.

Cada Gerente o Jefe con personal a cargo que esté involucrado en las tareas normales de la operación de E_X, designará según lo instruya el Gerente de Administración y Finanzas al personal necesario, a tareas afines.

 

2. Todos los miembros del comité de recuperación deben estar informados y entrenados, así como poseer una copia del Plan de Contingencia.

 

3. Una copia del plan debería mantenerse almacenado off-site, junto con los respaldos.

 

4. Iniciación del Plan

– Gerencia de Administración y Finanzas debería ser notificada

– Gerencia de Administración y Finazas contactará los equipos de recuperación

– Cuartel General de Recuperación in-site a definir

– Cuartel General de Recuperación Off-site a definir

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Proceso operativo o de producción

Costos Directos de Fabricación u Operación

Todo será hecho por los miembros de la empresa lo único que contaremos con contactos donde le haremos la publicidad en nuestra página cobrando una comisión por presentar el paquete de turismo sueldo será según ganancias

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Mano de Obra Directa:

Todos los miembros del equipo estaremos involucrados en el proyecto de negocio en la elaboración de la página, asimismo de contactar a personas que se dedican a generar turismo en el país. Igualmente se asignara tareas específicas a cada miembro para agilizar el servicio a nuestros clientes

Equipamiento (maquinaria, o herramientas)

Para el inicio de nuestro sitio web necesitaremos   una  PC  para cada miembro, para el diseño , producción y corrección en  la elaboración de la pagina. A demás  utilizaremos un hosting gratuitos al inicio para luego montar equipos más profesionales como un servidor etc.

Otros Costos o Gastos:

  • Energía eléctrica,
  • Internet
  • Alimentación que cada miembro dispondrá de sus propios medios
  • Tiempo

 Control de Calidad

Se asignara tareas específicas  a cada miembro del equipo de trabajo donde se definirán tareas específicas  que aremos.  Todos seremos evaluadores de nuestro propio trabajo donde respetaremos calidad, Servicio generalmente  la información segura y necesaria que  nuestros  clientes necesitan para su bienestar y conformidad

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Plan de Producción u Operacional.

Nuestra empresa se dedicara a ofrecer los diferentes servicios que prestan las pequeñas y micro empresas de turismo a nivel nacional. En nuestro portal estas empresas se promocionaran para que el cliente pueda buscar los diferentes lugares turísticos en un solo portal , en la comodidad de su casa y a los mejores precios ya que el proveedor nos ofrecerá paquetes especiales.

4.1- Descripción Técnica de los Bienes o Servicios

Características de los productos de la empresa, donde se destacan lo siguiente:

Pagina WEB

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FanPage

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  • Brochure

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Patentes

Proceso de legalización o documentos legales existentes (patentes, licencias de fabricación, etc.)
Estas se registrarán en el Centro Nacional de Registro, con el objeto se salvaguardar los derechos e intereses de nuestro negocio. Las patentes serán registradas a nombre de Global Promotourism S.A de C.V.

Se registra:

 Marca: Global Promotourism de El Salvador

Slogan: Si viajar es tu pasión, ven y descubre El Salvador

Logo:

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4.2- Tamaño del Local

Por las características de la empresa, ella contara con un local de 20mts, ya que estas solo servirán para alojar el centro de computo y oficinas donde estará el departamento administrativo y el departamento de Informática.

 

4.3- Localización Geográfica

La empresa está ubicada en un complejo de oficinas,  este será el edificio avante, por contar con todos los servicio para llevar a cabo con éxito la empresa.

Dirección: Urbanización Madre Selva 3 Calle Llama del Bosque Poniente  Pasaje S, Antiguo Cuscatlán, La Libertad.  Local 32 -33

 

Justificación: Dada la importancia de la protección de los servidores, en el lugar  se tienen todos los servicios de comunicación, seguridad garantizada las 24 horas del día.

Ubicación geográfica

  Image

 Distribución en planta:

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 Sitio web

http://www.promotourismsv.com

Somos una empresa dedicada a la promoción de turismo a nivel local y nacional  promocionamos el turismo de playa, de montana, turismo urbano. Todo aquel que necesite hacer turismo lo encontrara en un solo lugar.

 

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Mezcla de Mercadeo

Mezcla de Mercadeo

Objetivos.

 ■. Convencer la cantidad de clientes necesaria para poder mantener activa la página web impulsada.

  ■. Ser una empresa competitiva a nivel internacional

  ■. Generar una buena cantidad de turismo a nivel nacional para generar mejores ingresos.

1) Producto

En vista de que será un sitio Web pues este Será un sitio que permita a las personas nacionales y extranjeras saber sobre los diferentes lugares turísticos con que cuenta nuestro país El Salvador y para hacer reservaciones de lugares y hoteles o también compra de alojamientos de los mismos. En él se podrá obtener información sobre las diferentes promociones y ofertas que los lugares turísticos ofrecen y de los eventos que se estén llevando a cabo en las principales áreas turísticas del país. El portal posibilitará la búsqueda y selección de información por tipo de lugar, zona, fecha, precio, valor de la entrada y ubicación. Tendrá acceso a críticas de reconocidos especialistas y opiniones de los turistas que han utilizado nuestro servicio. El proyecto también se dará servicio a los dueños de pequeños lugares turísticos para que se promocionen, por tales razones brindaremos un buen servicio con calidad y eficiencia esperando satisfacer a todos los usuarios que visiten nuestra página web.

2) Empaque y Apariencia.

El nombre de nuestra empresa o más bien pagina Web es “Global Promotourism  El Salvador”  nuestro lema publicitario es “Si viajar es tu pasión, Ven y descubre El Salvador” estas dos se han hecho con énfasis a la rama que estamos dando publicidad que sería el turismo en vista de que este es el tema principal de nuestra página web nuestro logo es la unión de diferentes lugares de nuestro país como lo es, playas, lagos, volcanes, monumentos, ruinas y iglesias. Nuestro servicio no tiene vencimiento solamente las promociones ofrecidas que son por tiempos limitados, el ingrediente principal es las personas que atraemos con nuestra página web.

 Presencia en Internet

En vista de que nuestra empresa su principal es una pagina web de promoción, venta y alojamiento de turismo en El Salvador además contamos con nuestra fanpage de facebook que seria https://www.facebook.com/pages/Global-Promotourism-El-Salvador/409935502446408?ref=hl y una cuenta de witter.com en la cual se nos puede encontrar por @GlobalPromoturi además tenemos nuestro canal de youtube para poder crear videos de promocionales de los diferentes centros y lugares turísticos del país.

Marca

Ser diferente a otras páginas web haciendo mas fácil las vacaciones de cada persona al visitar las diferentes partes de nuestro país por lo tanto estarán encantados con todo lo que ofrecemos en nuestra web ya que la idea principal es crear ahorro de tiempo y dinero en la reservación o compra de paquetes turísticos y en vista de que la mayoría de gente el ahorro es lo que más busca y con nosotros lo puede encontrar ya que todos sabemos que nos gusta pasar buenas vacaciones en buenos lugares pero el ahorro de recursos es lo principal.

3) Precio.

El precio en nuestra página web será de acuerdo a lo que el cliente desee, porque este variara de acuerdo a distancia y lugar al que el cliente quiera asistir para lo que existirá paquetes individuales y paquetes grupales o familiares ,  los precios serán establecidos de acuerdo a lo que el cliente pida pero también pensando en ofrecer mejores precios que la competencia y haciendo sentir el ahorro a nuestros clientes al preferirnos para que siempre en sus vacaciones decidan adquirir paquetes vacacionales con nosotros.

4) Plaza (Puesto o Distribución)

 En Vista de que nuestra empresa está basada en servicios en primera instancia le brindaremos dos medios de pago a los clientes, podrán realizar sus pagos mediante nuestra página web con su tarjeta de crédito o debito por lo cual se les enviara al correo electrónico que brinden su comprobante de pago por su reservación o compra de paquetes vacacionales y también brindaremos una cuenta bancaria para que realicen depósitos bancarios para que realicen el pago de su reservación o adquisición de paquetes con la boleta de pago que a ellos devuelvan será su comprobante, además el pago se registrara en la base de datos de la pagina web. Estas serán nuestros dos medios iníciales para brindar el servicio a nuestros clientes y así no tengan que presentarse a ningún local a realizar sus pagos.

Bosquejo de la Cadena de Suministro

 Image

5) Promoción y Publicidad

 La pagina web desarrollada para promover el turismo vendiendo paquetes y sirviendo reservaciones se le dará publicidad en las diferentes redes sociales los desarrolladores de la misma se encargaran de tal actividad para lo cual se crearan paquetes vacacionales en promoción, logos llamativos para atraer los clientes se creara alianzas estratégicas para poder ampliar la afluencia de esta y su nombre resuene de nivel nacional e internacional, los clientes que se quieren atraer son niños, jóvenes y adultos porque son las personas con las capacidades de adquirir nuestros paquetes por los dos medios que ofrecemos, crearemos videos publicitarios que se darán a conoces en facebook, twitter y en el canal de youtube. También se crearan broshures con la información suficiente para darnos a conocer y se repartirán en puntos estratégicos de nuestro país, el mensaje principal para las personas será que somos su mejor opción para reservar o comprar sus paquetes vacacionales en cualquier lugar de el salvador y hacer más atractivo nuestro país a nivel internacional para que sea más visitado por extranjeros.

6) Personal de Ventas

Nuestro personal inicial será 6 personas como fundadores y desarrolladores de la pagina web, la ventaja principal que tenemos es que las seis personas pertenecemos a diferentes lugares de el salvador como lo es de la partes oriental, central y occidental lo cual nos da la ventaja de crear alianzas estratégicas en todo el país, otra ventaja que tenemos sobre la pagina web es que todos estamos en la rama de la informática y podemos solucionar cualquier tipo de error que se genere en la misma pudiendo crear una interfaz manejable por todas las personas que la visiten, el pertenecer a diferentes lugares de el salvador nos da la ventaja para comercializarlo de una mejor manera y hacer que todo el país conozca de ello.

7) Proceso de Venta

Es el servicio de promoción de turismo por medio de tecnologías existentes, la reservación o compra de paquetes turísticos será lo más fácil de realizar en nuestra web por lo que será un fuerte por el cual será muy reconocida y los pagos serán por medio de tarjetas electrónicas directamente en la página web o una cuenta bancaria que se proporcionara en la página web

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Ingreso Monetario de los Clientes

Ingreso Monetario de los Clientes

 

Para minimizar el  impacto negativo del ingreso monetario de nuestros  clientes potenciales nuestra empresa contara   con planes alternativos  entre ellosː

  • Disminuir el  precio de la  publicidad  en nuestras web
  • Ayudar  a nuestros  clientes  con una  publicidad más  constantes
  • Proponer nuevas alternativas q beneficien el desarrollo de nuestros  clientes en

Publicidad

 

En fin  ser más flexibles con nuestros  clientes en  esos  momentos  de  crisis para  no perderlos por completos.

 

 

 

 

Productos Sustitutos

 

Para minimizar el  impacto negativo de  nuevas  empresas que  ofrezcan similares o los  mismos  servicios  que  ¨ Global Promotourism El Salvador¨  contaremos con promociones especiales, además  de  nuestra  innovación constante que permitan que nuestros clientes sigan buscando nuestros productos y servicios y así se mantengan  fieles  a nuestra  empresa.

 

 

 

 

Publicidad

Global Promotourism El Salvador  será  una  de las  empresas más  reconocidas a nivel nacional por ser los  pioneros en cuanto a publicidad ya que pretendemos estar  siempre en la  vanguardia  de la publicidad y ser siempre los numero uno.

 

 

 

 

 

 

Gustos  o preferencias

Como una  empresa  publicitaria de el turismo  en el país estaremos  siempre  en  constante  cambios  ya  sea  por temporada  o por festividades. Contaremos con una  serie de acuerdos  con diferentes empresas  y lugares turísticos dentro del país para contar siempre con  un lugar  donde las personas puedan hacer turismo en cualquier época del año ya sea   en el invierno, verano, o en cualquier festividad que  se celebre en lo largo y ancho del Salvador además  contaremos con diferentes paquetes  para  adecuarse  a  las  demandas de toda  la población en general

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Encuestas y Resultados

Encuesta sobre la pagina web de Global Promotourism  El Salvador

1-¿Tiene Computadora Con Internet?

Si ___ no ___

2- ¿Conoce lugares turísticos de El Salvador?

ninguno______     pocos_____      muchos_________   Todos_________

3 -¿Le gustaría que exista un sitio web donde se promocione la Todos los lugares turísticos de las diferentes aéreas en El Salvador?

Si ___ no ___

4- ¿ Le gustaría tener en un solo sitio web todos los lugares para sus vacaciones y que pueda tener todas sus opciones turísticas en El Salvador y a la vez poder realizar sus reservaciones?

Si ___ no ___

5-¿ Le gustaría disminuir gastos en la reservación turística de su elección?

Si ___ no ___

6-¿Qué medio utiliza para realizar sus reservaciones turísticas?

Vía telefónica ___

Mediante internet___

Personalmente  ___

7-¿Le interesa utilizar un sitio web con las características descritas en las interrogantes anteriores?

Si ___ no ___

8-¿Si utiliza un sitio web para realizar sus reservaciones turísticas cual sería su forma de pago preferible?

Pago en línea mediante tarjeta de crédito______

Pago personal con dinero en efectivo____

Otro ______________________________

 

9-¿Después de realizar su reservación porque medio le gustaría que le confirmen su reservación?

Correo Electrónico ___

Telefónico ___

Otro_________________________

10-¿le gustaría que aparte de ofrecerle los lugares turísticos en la página web también se le sugiera implementos para su viaje turístico?

Si ___ no ___

11-¿En qué horario le gustaría que se le brindara asistencia para sus reservaciones?

De 8 a.m. – 12 p.m. ___

De 1 p.m. – 4 p.m. ___

De 8 a.m. – 4 p.m. ___

De 8 a.m – 12 a.m. _____

Las 24 horas del día ____

12- ¿Tiene sugerencias para mejorar los servicios de ofrecimiento de reservaciones turísticas?

Si ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

no ___

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Recolección de datos:

La encuesta fue realizada a un total de 60 personas lo cual nos da los siguientes datos:

 

1-¿Tiene Computadora Con Internet?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

47

78.33%

No

13

21.67%

Total

60

100%

 

 

 

 

2- ¿Conoce lugares turísticos de El Salvador?

 

Respuestas total

Porcentaje

Ninguno

0

0%

Pocos

24

40%

Muchos

36

60%

Todos

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

3 -¿Le gustaría que exista un sitio web donde se promocione la Todos los lugares turísticos de las diferentes aéreas en El Salvador?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

60

100%

No

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

 

4- ¿ Le gustaría tener en un solo sitio web todos los lugares para sus vacaciones y que pueda tener todas sus opciones turísticas en El Salvador y a la vez poder realizar sus reservaciones?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

59

98.33%

No

1

1.67%

Total

60

100%

 

 

 

 

5-¿ Le gustaría disminuir gastos en la reservación turística de su elección?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

60

100%

No

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

6-¿Qué medio utiliza para realizar sus reservaciones turísticas?

 

Respuestas total

Porcentaje

Vía telefónica

33

55%

Mediante internet

22

36.67%

Personalmente

5

8.33%

Total

60

100%

 

 

 

 

7-¿Le interesa utilizar un sitio web con las características descritas en las interrogantes anteriores?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

60

100%

No

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

 

8-¿Si utiliza un sitio web para realizar sus reservaciones turísticas cual sería su forma de pago preferible?

 

Respuestas total

Porcentaje

Pago en línea mediante tarjeta de crédito

31

51.67%

Pago personal con dinero en efectivo

29

48.33%

Otro

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

9-¿Después de realizar su reservación porque medio le gustaría que le confirmen su reservación?

 

Respuestas total

Porcentaje

Correo Electrónico

31

51.67%

Telefónico

29

48.33%

Otro

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

 

10-¿le gustaría que aparte de ofrecerle los lugares turísticos en la página web también se le sugiera implementos para su viaje turístico?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

60

100%

No

0

0%

Total

60

100%

 

 

 

 

11-¿En qué horario le gustaría que se le brindara asistencia para sus reservaciones?

 

Respuestas total

Porcentaje

De 8 a.m. – 12 p.m.

0

0%

De 1 p.m. – 4 p.m.

0

0%

De 8 a.m. – 4 p.m.

0

0%

De 8 a.m – 12 a.m.

0

0%

Las 24 horas del día

60

100%

Total

60

100%

 

 

 

 

12- ¿Tiene sugerencias para mejorar los servicios de ofrecimiento de reservaciones turísticas?

 

Respuestas total

Porcentaje

Si

0

0%

No

60

100%

Total

60

100%

 

 

 

 

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